連鎖藥房會員管理方案-實踐分享(doc 41頁)

目錄
一、會員權益
二、會員權益及開發工具設計
三、製定會員開發目標
四、新會員開發實施
五、會員及產品分類管理
六、會員生命周期管理及追蹤回訪流程（數據基礎、員工會員參與、關係連接、外包集成、專業）
七、會員管理的員工權益和績效考核與激勵
八、會員品類管理
九、會員顧客調查分析與改進
十、以上實施所需條件：軟件、硬件、店長店員專業技能、係統集成微信、高血壓等健康檢測平台（產品數據庫、會員數據庫、數據分析/會員管理係統功能支持）

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