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養老院服務質量大檢查操作手冊(DOC 20頁)

所屬分類:
質量手冊
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相關資料:
養老院, 服務質量, 大檢查, 操作手冊
養老院服務質量大檢查操作手冊(DOC 20頁)內容簡介
(一)對未經許可、民政部門前期不掌握、為老年人提供集中照料服務的機構,
首先應根據《養老機構設立許可辦法》等規定確定是否屬於養老機構。屬於養老機構的,
納入大檢查範圍;不屬於養老機構的,不納入大檢查範圍。
(三)實地檢查人員不應少於2人,有條件的地區可根據檢查內容分小組同時檢查。
(二)對外開放、接收社會老年人的光榮院,建議參照指南中服務社會老年人的養老院指標檢查;
不對外開放、不接收社會老年人的光榮院,或既是光榮院又是敬老院的,可以參照指南中敬老院的指標檢查。
(五)《養老院服務質量大檢查指南》指標分兩類,第一類屬於基礎指標,是相應法律法規規章、
規範性文件、強製性標準要求養老院具備的,養老院不符合其中任何1項指標要求都必須整改,
(四)檢查過程必須作好記錄,檢查人員與被檢查機構負責人雙方應簽字確認。
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養老院服務質量大檢查操作手冊(DOC 20頁)

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