某五金製品有限公司提升員工質量意識(PPT 31頁)

一、質量和質量意識的概念、定義
二、產品質量的重要性
三、質量意識的建立
四、質量意識缺乏的案例
上海“樓脆脆”事件
“三鹿毒奶粉”事件
質量意識
質量成本
產品質量的重要性
過程質量管理的四不政策
發現不合格品怎麼辦？
質量異常處理流程
不合格品處理流程
作業活動中的品質控製規定
不斷改善
質量——治標更要治
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