品質機能展開QFD介紹(PPT 46頁)

品質機能展開
品質機能展開的基本想法
品質機能展開之效益
品質屋(house of quality, HOQ)
品質屋
顧客期望（what）
工程技術（how）
顧客需求與工程技術間關係矩陣
競爭產品評估
工程技術相關矩陣
改善優先順序
品質機能展開流程
產品規劃
零組件展開
製程規劃
生產計劃
國內品質機能展開之各發展階段
品質機能展開作業流程
決定顧客的需求
顧客需求調查
產品定位程序
產品屬性分析
產品構想
產品功能分析
屬性功能相關性分析
產品定位
產品定位程序

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