波多裏奇卓越績效標準核心價值觀和框架(DOC 76頁)
波多裏奇卓越績效標準核心價值觀和框架(DOC 76頁)內容簡介
一.波多裏奇卓越績效標準核心價值觀和框架
二.波多裏奇卓越績效標準
1.領導作用
2.戰略策劃
3.以顧客和市場為中心
4.測量、分析和知識管理
5.以人為本
6.過程管理
7.經營結果
三.關鍵術語詞彙表
四.波多裏奇卓越績效標準條款說明
五.評分係統
一.波多裏奇卓越績效標準核心價值觀和框架
1. 核心價值觀
標準的目的:
馬爾克姆?波多裏奇國家質量獎評獎標準是組織自我評價、
評獎和為申請組織提供反饋報告的基礎。此外,
該標準在增強美國競爭力方麵還有三個很重要的作用:
?有助於改進組織經營方麵的實踐、能力和結果;
?促進在全美各類組織中交流並分享最佳的運作方法;
?作為一種理解並管理組織經營的工具,指導策劃,並提供學習的機會。
標準的意圖:
標準被設計成用來幫助組織運用整合的方法,使組織的績效管理達到以下結果:
?向顧客傳遞一種不斷改進的價值觀,有助於市場的成功;
?改進組織整體效率和能力;
?組織和個人的學習
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二.波多裏奇卓越績效標準
1.領導作用
2.戰略策劃
3.以顧客和市場為中心
4.測量、分析和知識管理
5.以人為本
6.過程管理
7.經營結果
三.關鍵術語詞彙表
四.波多裏奇卓越績效標準條款說明
五.評分係統
一.波多裏奇卓越績效標準核心價值觀和框架
1. 核心價值觀
標準的目的:
馬爾克姆?波多裏奇國家質量獎評獎標準是組織自我評價、
評獎和為申請組織提供反饋報告的基礎。此外,
該標準在增強美國競爭力方麵還有三個很重要的作用:
?有助於改進組織經營方麵的實踐、能力和結果;
?促進在全美各類組織中交流並分享最佳的運作方法;
?作為一種理解並管理組織經營的工具,指導策劃,並提供學習的機會。
標準的意圖:
標準被設計成用來幫助組織運用整合的方法,使組織的績效管理達到以下結果:
?向顧客傳遞一種不斷改進的價值觀,有助於市場的成功;
?改進組織整體效率和能力;
?組織和個人的學習
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