某醫院年度經營計劃書(DOC 34頁)

（一）加快旅遊集群建設，豐富旅遊文化內涵
（一）年度營業目標 1．銷售目標
（一）銷售活動計劃
（三） 病案質量管理
（三）以客戶為中心，突破新利体育取现 困局
（三）抓好隊伍建設，提高科內醫務人員整體素質，
為推進醫院持續發展強化組織保證。人才是醫院求生存、
謀發展的關鍵要素和第一資源。要順利推進醫院各項工作的開展，
一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰略是我院一項重大而緊迫的任務。
抓好技術隊伍建設，重視人才培養和梯隊建設，抓好科室醫務人員在職教育，
全麵提高職工的綜合素質和綜合能力；根據學科發展需要選送醫生外出進修深造，
引進一批實用人才。加強職業道德、行業作風建設，
定期對住院病人開展患者滿意度測評，及時收集社會群眾的意見和建議。
（三）經銷渠道發展策略
（九）加強院感工作
（二）產品價格發展策略
（二）向管理要效益，強化生產經營管理
（二）市場推廣活動計劃
（二）積極實施戰略規劃，強化基礎醫療業務建設，充分挖掘潛力，
促進效益提升，全麵提高科室綜合實力，為推動醫院快速發展增添後勁力量。
（二）隊伍建設引進人才
（五）營造優秀的科室文化，打造專科品牌，
為實現醫院全麵發展注入精神動力。科室文化是科室內涵建設的重要組成部分,
我們要通過科室文化的創新和建設，實現科室文化與醫院發展戰略的和-諧統一，
結合醫院發展戰略更新文化觀念，圍繞“以病人為中心”，大力弘揚“仁心仁術，
濟世救人”醫院精神、充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神。強化人性化服務，
把人文關懷貫穿於醫療服務的全過程。從每一個環節入手，從每一件小事做起，
不斷完善溝通藝術，不斷推出新的便民服務措施，盡可能給病人以更多的關懷；
改變服務模式，改進服務作風，改善服務態度，提高服務水平；
營造良好的醫院視覺環境和人文環境，樹立醫院新的形象。
（八）提升護理質量
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