職業經理人基本管理技能訓練(ppt 110頁)

職業經理人基本管理技能訓練目錄：
一、什麼是管理
二、管理不同於領導
三、管理的二個輪子
四、管理的五個基本職能
五、管理者的工作到底是什麼
六、管理者所麵臨的主要問題是什麼？
七、中國企業十大管理難題
八、角色認知
九、作為下屬的角色
十、作為下屬的四項職業準則
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職業經理人基本管理技能訓練內容摘要：
管理的定義：
　　管理就是有效地運用各項資源，以正確和適當的方法來達到組織目標的各種活動。
管理定義的闡釋：
　　1、 “有效”是指企業動作的效率高、效果好。管理首先要強調的就是效率和效果。
2、管理要控製八項資源，包括：人、時、地、物、錢、客戶、信息以及技術。
3、管理方法包括規章製度、流程、表單、標準、表格和作業係統等工具。
　　4、企業的目標可以分成如下六大方麵：
A、質量和數量要到位
B、成本要控製得好
C、速度和反應要夠快
D、員工士氣要高
E、安全指標要高
F、服務要到位
5、為了實現企業的目標要應用PDCA循環係統。
管理不同於領導：
　　如果你不能準確回答管理是藝術還是科學，或者是二者兼而有之，那麼，很有可能因為你混淆了管理和領導這兩個概念。

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