管理及其決策-員工專輯(doc 6頁)

1、最高水平的服務隻有發自內心，因此一個企業隻有贏得了員工們的心，才能提供最佳的服務。
2、意誌的力量是公司的動力。看一下公司任何一項偉大成就背後，你找到的動力未必是卓越的戰略（雖然戰略是有用的），或者設想周全的執行計劃（那將是一個奇跡）。這些偉大成功後麵的動力是員工們的意誌力量，是他們全身心的投入才取得這樣的成績。
3、幹活如果沒有遠景就會枯燥乏味。有遠景而沒有實幹隻是一個空想。有遠景再加實幹就成了世界得希望。
4、為贏得員工的心，我們必須告訴他們，我們追求些什麼和我們正在怎樣幹。我們的遠見必須是激動人心的，被人理解的，也是大家所注視的。
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