運營能力計劃與生產計劃(ppt 48頁)

運營能力計劃與生產計劃目錄：
1、運營係統設計
2、運營係統運行
3、運營係統維護
4、新型運營方式介紹
5、運營與運營管理的基本概念
6、運營管理的範圍與內容
7、運營管理學的新特征

運營能力計劃與生產計劃內容提要：
運營管理的概念：生產運營管理是對生產運營係統的決策、設計、運行與維護過程的管理，它包括對生產運營活動進行決策、計劃、組織與控製。
在管理中的意義：滿足不同層次的需要：1)管理者必須清楚員工的需要層次，根據不同的需要層次采用不同的激勵方法。2)不同的人有不同的需要，管理者必須清楚激勵的對象，針對不同激勵對象的不同需要采取激勵措施。
對企業管理的基本啟示：導致工作滿意的因素和導致工作不滿意的因素是有區別的，因此，管理者要調動和維持員工的積極性，首先要注意保健因素，以防止不滿情緒的產生。消除工作中的不滿意因素隻能帶來平和，這些因素隻能安撫員工，而不能激勵員工，它們得到充分改善時，人們就沒有不滿意感了，但也不會感到滿意。

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