某辦事處日常工作行為準則(doc 31頁)

某辦事處日常工作行為準則目錄：
一、辦事處日常工作行為規範
二、日常事務審批管理規定
三、廣告推廣執行行為規範
四、人事管理規定
五、出差管理規定
六、樣品、贈品管理規定
七、退換貨管理規定
八、竄貨管理規定
九、招商管理規定
十、發貨管理規定
十一、兼職人員管理規定
十二、費用申請及核銷管理規定
十三、物料使用管理規定
十四、渠道管理規定
十五、促銷活動管理規定
十六、零售終端開發管理規定
十七、信息管理規定
十八、市場人員培訓管理規定
十九、應收帳款管理規定
二十、宣傳及促銷品製作管理規定
二十一、廣告投放管理規定
二十二、檔案管理規定
二十三、工作交換管理規定
二十四、招投標管理管理規定

某辦事處日常工作行為準則內容提要：
一、辦事處日常工作行為規範：
1、根據公司目前市場狀況，辦事處的設立以省級為單位，再根據網絡分布情況，設立辦事點。
2、省級辦事處設立助理一名（可以由市場人員兼任，但必須由公司指派），負責協助辦事處經理處理日常事務。
3、辦事處作息時間：每周一至周六為正常工作日，每日工作時間為：上午8：30－12：00、下午1：30－6：00，工作時間內，辦事處必須保持有工作人員在崗。
4、辦事處日常行為規範：
①、事處每日上班、下班必須進行衛生清理，以保持室內的整潔。
②、辦公地點內的各種物品必須擺放有序、整齊。
③、工作人員接人待物必須使用文明語及禮貌用語，接聽電話必須使用統一開場白：您好！飛鴿藥業，請問有什麼可以幫助您的嗎？
④、工作人員著裝必須大方得體，保持整潔，男士不得穿短褲、背心及拖鞋，不得蓄發及胡須；女士不得穿奇裝異服及過分暴露的服裝，不留長指甲、不穿拖鞋、不得佩戴誇張飾品。
⑤、辦事處內人員必須保持團結，不準打架、鬥毆、賭博、喝酒、在規定的作息時間內不準打牌以及進行他娛樂活動。必須注重與鄰裏間的公共關係，不得做出影響鄰裏生活的事情。
⑥、辦事處不得逗留無關人員或辦事處工作人員的親屬。
⑦、辦事處經理負責辦事處財產的管理工作，若屬人為損壞或發生丟失則由辦事處經理負責照價賠償。
⑧、辦事處所有員工必須保證24小時開通電話，每月規定時間內需按工作安排遞交各類表格及相關文件。
5、辦事處日常工作：
①、月27日為月度會議時間（或遇節假日，可順延）。
②、每月28日，辦事處必須向營銷中心上報下月工作計劃。（附一）
③、每月2日，辦事處必須向營銷中心上報上月工作總結。（附二）
④、因某事需臨時溝通時，辦事處需以工作聯係單的方式上報。
⑤、對於辦事處所有上報文件，必須在得到批複後方可執行。
⑥、對於突發事件，需緊急處理而不能及時以工作聯係單（附三）進行上報的可直接通過電話彙報，得到允許後執行，事後得補辦工作聯係單。
⑦、辦事處對各類文件需分類彙總、存檔。
⑧、辦事處對下屬員工組織定期培訓。
⑨、辦事處對下屬員工的工作進行指導、監督與考核。
⑩、辦事處不定期對各地區市場進行走訪、了解網絡情況（包括經銷商、銷售終端的運行、建立等）。
?、辦事處除產品樣品及贈品外，不得存放產品，若因存放產品而受到當地檢察機關的查處，後果由辦事處人員承擔。
?、辦事處負責產品與物料的統籌與管理。
?、辦事處負責區域市場推廣活動方案的擬定、實施與監督。
?、辦事處於每月2日，上報競爭產品信息及行業動態報告（附四）。
?、每個員工日常工作日清日結，做好工作日誌。
?、每個員工製定周工作計劃與周工作總結。

..............................