如何在競爭中取勝(ppt 47頁)

如何在競爭中取勝目錄：
1、零售街商店將流血;
2、數字經濟新趨勢
3、目前環境下對企業的要求
4、競爭的模式
5、現代經營的發展趨勢
6、企業化經營構成的要素
7、市場行銷——無往而不勝的利劍
8、市場行銷的概念
9、如何發現客戶的需求
10、如何滿足客戶需求
11、戰略性價值曲線的創新
12、…………

如何在競爭中取勝內容提要：
數字經濟新趨勢：
做品質更高、範圍更廣的溝通
企業必須延伸所提供的服務
強調競爭與生活品質
終身學習
……

變是唯一不變的法則
顧客的忠誠
要知道誰是我們的顧客
要知道顧客想要的產品是什麼
要知道顧客所需的量是多少
要用最快的速度生產並提供服務
要用物超所值的價格銷售
……

“商業是古老的藝術，新穎的行業”
競爭的特點
技術
品牌
資本
控製終端顧客
全麵服務

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