怎樣成為一名優秀的中層主管(ppt 194頁)

怎樣成為一名優秀的中層主管目錄：
1、讓下屬愉快工作——管理好下屬
2、與上級融洽相處——管理好上級
3、使自己獲得成功——管理好自己

怎樣成為一名優秀的中層主管內容提要：
為什麼要讓下屬愉快工作
中層管理者僅僅是某一個部門或班組的“頭”，對本部門的工作目標完成情況具有直接責任。俗話說“一個好漢三個幫”，中層管理者再有能耐，也必須依靠本部門全體成員的努力，充分調動他們的積極性。而要做到這一點，中層管理者就必須讓下屬愉快地工作，滿足他們的需要，讓他們的付出得到應有的回報。
一個不能或不想讓下屬愉快地工作的管理者，絕對不是個優秀的管理者。
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員工滿意度主要表現
1、對工作本身的滿意程度。其中包括：工作合適度；責權匹配度；工作挑戰性；工作勝任度
2、對工作回報的滿意程度。其中包括：工作認可度；事業成就感；薪酬公平感；晉升機會
3、對工作背景的滿意程度。其中包括：工作空間質量；工作時間製度；工作配備齊全度；福利待遇滿意度。
4、對工作群體的滿意程度。其中包括：合作和諧度；信息開放度
5、對公司的滿意程度。其中包括：公司了解度；組織參與感。
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需要與動機的關係
動機，是滿足某種需要的念頭或者想法。
需要要轉化為動機，要具備兩個基本條件：
1、需要必須達到一定的強度
2、存在一定的外界誘因
一種需要可能會產生多種動機。一種動機也可能來自多種需要。
我們不能改變一個人的需要，但可以改變或影響人的動機。通過改變或影響人的動機，讓其重塑自己的需要。
優秀的管理者，往往就是那些能夠改變人的動機的人。

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