現代商務禮儀指引與訓練(ppt 65頁)

商務禮儀指引與訓練目錄：
一、儀容、穿著與姿勢
二、介紹、稱呼、致意
三、與女性交往的禮儀
四、交換名片的禮儀
五、會客室入座的禮儀
六、共同乘車或電梯的禮儀
七、電話禮儀
八、怎樣拜訪客戶？
九、接待預約和臨時訪客
十、餐飲禮儀

商務禮儀指引與訓練簡介：
前言：
公司員工是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質，而且折射出該員工所在公司的企業文化水平和經營管理境界
一、儀容、穿著與姿勢
頭發：潔淨、整齊，無頭屑，不染發，不做奇異發型。男性不留長發，女性不留披肩發，也不用華麗頭飾
眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔淨明亮。 不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影，不用人造睫毛。
耳朵：內外幹淨，無耳屎。女性不戴耳環。
鼻子：鼻孔幹淨，不流鼻涕。 鼻毛不外露。
胡子：刮幹淨或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。
嘴：牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，會客時不嚼口香糖等食物。女性不用深色或豔麗口紅。
臉：潔淨，無明顯粉刺。女性施粉適度，不留痕跡。
脖子：不戴項鏈或其他飾物。
手：潔淨。指甲整齊，不留長指甲。不塗指甲油，不戴結婚戒指以外的戒指。
帽子：整潔、端正，顏色與形狀符合己的年齡與身份。

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