客戶關係管理係統供應商培訓(ppt 60頁)

客戶關係管理係統供應商培訓(ppt 60頁)內容簡介

客戶關係管理的定義
客戶關係管理業務範圍的界定
客戶關係管理競爭能力的價值
客戶選擇客戶關係管理係統的方法
客戶關係管理項目範圍確定的關鍵
客戶關係管理項目成效的評估

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