會銷流程培訓課程(ppt 213頁)
課程大綱
1、計劃活動
2、名單搜集
3、電話邀約
4、留學說明會
5、成交
6、跟單
7、收單
8、售後服務
9、轉介紹
會 銷 流 程
課程大綱
專業化銷售流程
銷售流程—計 劃 活 動
計劃活動
心想事成
逐夢踏實
收入目標
銷售經驗值
製訂計劃
工作日誌說明
工作日誌填寫方法
每日工作計劃填寫方法
研討會邀約記錄填寫方法
培訓驗收
銷售流程—收集名單
準客戶名單
有價值的準客戶
有效名單標準
優質名單特點
收集名單的方法
收集名單的有效安排
培訓檢查
銷售流程—電話邀約
電話行銷的概念
電話邀約的重要性
電話邀約的理念
如何能成為電話邀約的高手
電話邀約失敗的主要原因
電話邀約話術一以聚成為例
電話邀約話術一
電話邀約話術七
電話邀約話術八
賣 票
賣票話術一舉例聚成
賣票話術一
練習
通 關
通關文碟
銷售流程—異議處理
異議處理（抗拒點解除）
客戶為什麼說“ ”（原因）
正確認識拒絕
營銷專家的經驗
拒絕處理的原則
拒絕處理的技巧
銷售流程—研討會
研討會成功的關鍵因素
研討會流程及項目
會中溝通的重要性
會中溝通的準備
空白名片
會中溝通的步驟
示 範
銷售流程—會後成交
會後成交準備
會後成交的步驟
會後成交基本話術
會後成交異議處理
銷售流程—跟單
跟單的概念
跟單的重要性
跟單的目的
跟單的技巧和話術
麵談跟單
麵談前準備的作用
客戶為什麼要接納我們
行動準備
物質準備
心態準備
進 門
見 麵
寒暄的重要作用
寒 暄
寒暄的要領
寒暄常犯錯誤
讚 美
讚美的方法
讚美的要領
討論發表
麵談話術
銷售流程—收單
收單技巧
討論分享
不同類型的企業的溝通要點
銷售型企業
生產型企業
服務型企業
門市（店）
綜合型（大型）企業
銷售流程—售後服務
服務的概念
售後服務的目的
售後服務的好處
售後服務的方法
售後服務的技巧—三通
討論
售後服務的工具-舉例聚成
做好售後服務十大措施
銷售流程—轉介紹
思考
提問
轉介紹的重要性
轉介紹的優點
轉介紹的重要觀念
客戶給你轉介紹的理由
轉介紹的時機
已成交客戶搜集名單話術
異議處理話術
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