某公司銷售製度彙編(DOC 38頁)

第一章 銷 售....3
一、銷售員工手冊....3
（一）. 儀容儀表....3
（二）. 待客禮儀....4
（三）. 營業前準備....4
（四）. 考勤及休假製度....4
（五）.. 交接班管理規範....5
（六）.. 單證編寫及財務規範....6
（七）. 保密要求....6
（八）. 犯錯行為....6
（九）.. 處罰方法....7
（十）. 獎勵方法....7
（十一）.設計員職責....7
（十二）. 店長職責....8
附錄一：優秀員工評比標準....9
附錄二：優秀專賣店評比標準....10
附錄三：交接班記錄表....11
第二章 索菲亞工作流程....12
一、訂單運作....12
二、庫房管理....12
三、生產安裝工作流程....13
四、工作質量事故報告單(一式三份)....14
五、售後服務....14
六、工資及考評製度....15
七、公司各項管理製度的實際運用與執行....15
八、學習培訓計劃....15
九、獎勵製度....15
第三章 勞動紀律規定....16
一、作息時間....16
二、加班時間....16
三、考勤管理....16
四、有關考核規定....16
五、工傷製度....16
第四章 公司規章製度....17
一、員工須知....17
二、員工守則....17
第五章 生產安裝操作規程....18
一、生產操作規程....18
二、安裝操作規程....19
第六章 宿舍管理製度....20
第七章 庫房管理製度....21
一、貨物驗收入庫存....21
二、貨物保管....21
三、物資的領發....21
四、物資退庫....22
五、其他有關事項....22
第八章 索菲亞衣櫃安裝工工資考核製度....23
一、基本工資考核事項：....23
二、考核指標。....23
第九章 索菲亞員工工作要求....24
一、Ａ級工工作要求：....24
二、B級工工作要求：....24
三、C級工工作要求....24
四、D級工作要求....24
第十章 生產安裝人員獎勵製度....25
第十一章 用車製度....26
第十二章 索菲亞入牆衣櫃財務及報銷製度....27
一、財務製度....27
二、報銷細則：....27
附錄一： 月份索菲亞已安裝完工情況彙總表 29
附錄二：　　月 份 導 購 訂 貨 情 況 彙 總 表 30
附錄三：索菲亞員工工資考核表 31
附錄四：200７年　　月法國索非亞入牆衣櫃專項事故處理報表 32
符籙六：索菲亞入牆衣櫃事故報告單 33
符籙七：索菲亞獎金申請報告單 34
附錄八：法國索菲亞入牆衣櫃客戶滿意調查月統計表 35
附錄九：法國索菲亞入牆衣櫃維修單 月份統計表 36
附錄十：索菲亞入牆衣櫃派工單 37
附錄十一：索菲亞入牆衣櫃安裝流程單 38

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