公務員禮儀修養之辦公禮儀規範(DOCX 77頁)

（一）介紹自己
（一）會議之前
（一）位次排列
（一）傾瀉式交談
（一）公私分明
（一）內容準備
（一）內容要求
（一）內部交際
（一）憑據性條據
（一）切合語境
（一）雙邊談判
（一）合影準備
（一）回複信函
（一）基本製度
（一）基本要求
（一）小型會議
（一）常規用途
（一）平易通俗
（一）忠於職守
（一）擇時通話
（一）接待計劃
（一）握手方式
（一）攜帶名片
（一）收發郵件
（一）改進會風
（一）服飾素雅
（一）用語禮貌
（一）相對式
（一）社交名片
（一）祝賀函
（一）稱呼正規
（一）立據態度
（一）箋文格式
（一）耐心撥打
（一）行文分類
（一）表情自然
（一）規格材料
（一）講究打扮
（一）語言文明
（一）說明性條據
（一）談判分類
（一）問候次序
（三）一般要求
（三）嚴守會紀
（三）介紹集體
（三）會議之後
（三）公務名片
（三）居中式
（三）接受名片
（三）文字版式
（三）服飾整潔
（三）用語溫婉
（三）相握禁忌
（三）確保安全
（三）禮待對手
（三）立據用具
（三）簡潔明確
（三）節約時間
（三）解釋差錯
（三）記錄準備
（三）語言要求
（三）迎送陪同
（三）遵守慣例
（三）邀請函
（三）問候內容
（二）舉止得體
（二）介紹他人
（二）儀態準備
（二）會議期間
（二）伸手順序
（二）保持風度
（二）勤於接聽
（二）合影排位
（二）因人而異
（二）基本程序
（二）外部交際
（二）多邊談判
（二）大型會議
（二）夫婦名片
（二）妥善管理
（二）安排順序
（二）封文格式
（二）並列式
（二）慰問函
（二）控製時間
（二）提高效率
（二）操作細則
（二）收文程序
（二）文明禮貌
（二）日常工作
（二）服飾莊重
（二）查閱資訊
（二）格式要求
（二）特殊用途
（二）禮賓次序
（二）稱呼之忌
（二）立據語言
（二）色彩圖案
（二）行文規則
（二）語言禮貌
（二）遞交名片
（二）鑽研業務
（二）問候態度
（二）靜聽式交談
（五）自由式
（五）評判式交談
（六）擴展式交談
（四）主席式
（四）印法、費用
（四）條據保管
（四）殷勤轉接
（四）用語文雅
（四）索要名片
（四）補缺準備
（四）跳躍式交談
（四）集體名片
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