商業模式與價值鏈概述(PPT 58頁)

戰略管理
主要內容
一、競爭優勢的分析視角
什麼是競爭優勢
什麼是顧客價值
競爭的多層次特征
二、企業的商業模式
該公司發展的幾個階段
企業商業模式的解構
顧客界麵
核心戰略
戰略資源
價值網絡
對商業模式的不同定義或解釋
商業模式構成Osterwalder
例：農藥殘留物監測儀
例：捷藍航空的商業模式
商業模式可能非常複雜（如足球俱樂部）
也可能非常簡單（一家書店）
價值主張設計模板
Osterwalder推薦的分析工具
商業模式創新的循環
三、競爭優勢與價值鏈
價值鏈的概念
價值係統
價值鏈的關鍵環節
例：製藥業的產業價值鏈
企業對顧客價值鏈的影響
競爭優勢——降低顧客成本
競爭優勢——增強顧客競爭力
四、價值鏈分析
案例：人民捷運公司
價值鏈的構成
識別活動
例：製衣業企業的基本活動
活動的經濟性
活動分析
結構性成本驅動因素
運營性成本驅動因素
重組價值鏈的幾種方式
五、價值活動體係
西南航空公司的戰略定位
西南航空公司的經營戰略
西南航空公司活動體係
西南航空公司的競爭優勢
美國航空公司成本質量分布圖
競爭優勢的內部來源
活動的配合
配合的類型
配合與可持續性
活動配合與組織的ARC
本章小結
作業題
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