某房地產展示中心管理製度彙編(DOCX 57頁)

第一章：展示中心組織架構與工作職責
1、銷售部組織架構5、客服內勤工作職責
2、案場秘書工作職責 6、按揭專員工作職責
3、置業顧問工作職責 7、客服主管工作職責
4、銷售主管工作職責 8、銷售經理工作職責
9、案場會計工作職責 10、置業顧問等級劃分及考核辦法
第二章：案場工作流程及標準
1、電話接聽、登記及分配標準
2、來訪接待流程
3、客戶歸屬製度
4、房屋認購流程及單據填寫要求
5、客服部工作流程及簽約、回款監審
6、特殊申請審批流程
第三章：案場管理製度
1、工作守則
2、案場考勤製度
3、案場衛生管理製度
4、儀容儀表及禮儀規範
5、案場行為規範
6、案場會議製度
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