激勵培訓課件(PPT 111頁)

第十一章 激勵
閱讀思考材料
第一節 激勵概述
一、激勵的概念
三、麥格雷戈XY理論
（一）需要型激勵理論
一、需要層次理論
實例分析1
需要層次與管理對策
如何激勵員工
張平的困惑
二、雙因素理論
郝茨伯格的雙因素理論
評價
美國500強企業CEO薪酬榜
如何處理員工的抱怨
獎金與積極性
三、成就需要論
電影院的告示
（二）過程型激勵理論
四、公平理論
橫向比較結果分三種情況
縱向比較結果分三種情況
分 粥
五、期望理論
期望理論的基本模式
一句話的力量
士為“讚賞”者死
羅森塔爾效應：滿懷期望的激勵
跳蚤的故事
六、強化理論
主要觀點
強化實施的技巧
孩子在為誰而玩
哪種方法好
末位淘汰製
波特—勞勒期望模式圖示
激勵實務
船長的智慧
一條橫線的激勵
一些常見的激勵手段
實例分析
激勵菜單
鴨子隻有一條腿
讚美的力量
誇獎是激勵部下的最佳方法
巧妙的批評
沒有吃完的牛排
稱謂的魔力
“25分鍾班長”
IBM總裁湯姆?華森
課堂討論
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