溝通概述與實例培訓教材(PPT 48頁)

溝通中，我的目光主要停留在哪裏？
溝通中，是否讓對方陷入思索？
溝通中，是否從對方的角度看待或理解？
溝通中，當我的觀點被否定，我會怎樣？
溝通中，是否能通過觀察獲知他人態度？
溝通中，如果一個比我Junior的人質疑我的觀點，我的心態怎樣？
溝通中，提出批評時，批評對象是什麼？
溝通中，出現棘手的問題，我的心態如何？
溝通中，如何讓對方理解某事情的重要性？
與下屬溝通中，是否理解他們的想法？並能對其進行解釋？
溝通中，如果有不明白的地方，是否提出並尋求解釋？
溝通中，是否給予對方回饋，並了解對方何時需要回饋？
溝通中，出現爭議時，我一般如何處理？
溝通概述與實例
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