高級文秘行政助理職業技能培訓教材(PPT 64頁)

高級文秘職業技能培訓課程體係
<行政文秘人員的角色認知>
課程大綱
<科學的工作方法>
一.認識自己
二.邁向成功三要素
三.科學工作六步驟
四.職業發展境界
確立新目標,激發熱情開辟一條新路徑,
擁有一份新生活把握成功良機,大膽放手一博
<行政文秘人員的禮儀規範>
禮儀的定義
西餐餐位
<行政文秘人員的時間管理>
<行政文秘人員的高效溝通>
＜行政文秘人員的職業素養＞
三部曲之一<陽光心態的培養>
三部曲之二<塑造最佳的習慣>
三部曲之三＜培養自製的能力＞
<現代企業文書寫作技巧>
第一部分：文書寫作概述
二、中國公文寫作
三、商務信函寫作
四、經濟（法律）文書寫作
五、常用工作文書
六、社交禮儀文書
<現代辦公設備應用技巧>
<高效會議管理技巧>
課程目標
第一講當今會議麵麵觀
第二講會議流程與規範
第三講開會前的準備工作
第四講成功會議的五種策略
第五講會議中的溝通與反饋技巧
第六講主持人的會議管理技巧
第七講如何對待會議中的意外情況
第八講主持人與參會者的守則與責任
第九講會議記錄
第十講會後跟進
<辦公室文檔管理技巧>
<5S辦公室現場管理技巧>
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