某知名快餐連鎖店員工手冊(DOC 29頁)

P1導論
P1 .1 歡迎加入麥當勞行列
P1 .2 麥當勞是
P1 .3 北京麥當勞是
P1 .4 麥當勞經營的四大宗旨 Q.S.C&V
P1 .5 麥當勞在地方經濟發展扮演的角色
P1 .6 麥當勞作風
P1 .7 北京麥當勞公司組織結構圖
P2公司的基本政策
P2.1 開門政策，溝通
海報欄
意見調查
合理化建議
開門政策
問題解決、申訴程序
座談會
員工大會
職前簡介
溝通日
P2.2 公司規章製度
政策說明
工作時間
加班
付工資日
合同，合同期
培訓協議
試用期，轉正，試用期延長
進公司日期（CSD）
作夥伴的基本責任
公正、公平
禁止性騷擾
安全政策
防盜
保密
接見新聞媒體
個人資料更改
健康政策
健康與安全
禁煙
儀容儀表
禁止招攬生意
禁止接受禮品和利益
利益衝突
工作職位變動
事假
辭職
辦公室日常規定
P3 工資及工作表現
P3.1按工作表現付酬
P3.2工作表現評估
P3.3績效考核
P3.4工作表現改進計劃（PIP）
P3.5工作表現評估——年度工資增長
P3.6職務升遷的工資增加
P3.7最高工資額
P3.8年終雙薪
P3.9佳節利事
P3.10職位級別
P3.11級別說明
P3.12餐廳人員編製
P4福利
P4.1節假日
P4.2國家法定假日
P4.3年度休假
P4.4病、事假工資
P4.5喪假
P4.6婚假
P4.7產假
P4.8哺乳期
P4.9保育期
P4.10計劃生育假
P4.11探親假
P4.12餐廳管理人員製服規定
P4.13餐廳管理人員餐飲規定
P4.14 公司職員餐券
P4.15 出差補助
P4.16 不同職位的福利
P4.17 激勵活動
P4.18 獨生子女醫療費報銷
P5保險
P5.1養老保險
P5.2醫療費報銷
P5.3大病保險
P5.4失業保險
P5.5工傷保險（雇主責任險）
P6檔案
P6.1麥當勞檔案
P6.2國內檔案
P6.3離職檔案辦理
P7紀律
P7.1 正式口頭警告
P7.2 最終局麵警告
P7.3 紀律性停職
P7.4 降職
P7.5 解聘
P7.6 導致處分的例子
P7.7 導致立即解聘的例子
P8訓練、發展
P8.1公司辦公室人員訓練
P8.2公司人員發展
P8.3餐廳管理人員訓練
P8.4餐廳管理人員發展
P9獎勵
P9.1總裁獎
P9.2金色雙拱門獎
P9.3團隊獎
P9.4傑出團隊獎
P9.5麥當勞方式團隊獎
P9.6服務工齡獎
P9.7優勝獎
P9.8二百萬 TC 獎
P9.9年度傑出經理獎
P9.10 積極管理獎
P9.11 特殊貢獻獎
結束語

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