平衡計分卡之研討會的目標及案例分析(ppt 34頁)

研討會過程安排
平衡記分卡及案例分析
以財務性數據為主的績效管理體係
一種革命性的評估和管理體係 - 平衡記分卡
平衡記分卡的四個層麵：財務麵
平衡記分卡的四個層麵：客戶麵
平衡記分卡的四個層麵：內部營運麵
平衡記分卡的四個層麵：學習與成長麵
平衡記分卡的指標間有著明確的因果關聯
平衡記分卡的重要性
企業需要一個製勝的戰略，更需要執行該戰略的能力。平衡記分卡運用戰略地圖來提高企業成功執行戰略的能力。公司層麵的平衡記分卡即所謂的戰略地圖
如何設計戰略地圖-財務構麵
如何設計戰略地圖-顧客構麵
如何設計戰略地圖-內部流程
如何設計戰略地圖- 學習和成長
戰略地圖模板
美孚NAM&R實施平衡記分卡案例分析
美孚NAM&R實施平衡記分卡案例分析 – 戰略地圖的財務構麵
美孚NAM&R實施平衡記分卡案例分析 – 戰略地圖的顧客構麵
美孚NAM&R實施平衡記分卡案例分析 – 戰略地圖的顧客構麵
美孚NAM&R實施平衡記分卡案例分析 – 戰略地圖的顧客構麵
美孚NAM&R實施平衡記分卡案例分析 – 戰略地圖的內部流程構麵
美孚NAM&R實施平衡記分卡案例分析 – 戰略地圖的學習和成長構麵

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