管理溝通之演講技巧(ppt 34頁)

管理溝通之演講技巧目錄：
一、演講的要素
二、演講的結構
三、演講的技巧

管理溝通之演講技巧內容摘要：
第一節 演講的要素
演講的三要素：信息、演講者、聽眾
一、信息
信息可以由演講者與聽眾共同分享。演講中的信息，主要是言語信息。
二、演講者
演講者是信息的發源地。演講者主要以言語傳遞信息，還用動作、手勢、姿態、表情等傳遞非言語符號的輔助信息。
三、聽眾
1、聽眾是什麼人
2、目標是什麼
(一) 聽眾心理的四個特點
1、聽眾對信息的接受具有選擇性 ；
2、聽眾心理是獨立意識與從眾心理的矛盾統一；
3、“名片”效應與“自己人”效應；
4、首因效應和近因效應。

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