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客戶經理的考核與激勵機製(ppt 48頁)

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激勵與溝通
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客戶經理, 考核, 激勵機製
客戶經理的考核與激勵機製(ppt 48頁)內容簡介

客戶經理的考核與激勵機製目錄:
1.客戶經理的激勵機製
2.客戶經理的薪酬管理
3.客戶經理約束機製
4.客戶經理績效考評

客戶經理的考核與激勵機製內容簡介:
1.客戶經理的激勵機製
1.1員工激勵的原理
1.1.1什麼是激勵
所謂激勵,即激發、強化人的行為動機。
動機,人的內心產生行為的驅動力。而動機(內驅力)必然 以某種需要為基礎。
需要,感知某種必要生活或發展條件不適時的心理狀態。激勵又總是以滿足人的各種需要為目標的。
18新利真人网 管理的4個目的:吸引、保留、激勵、開發
其中“激勵”是核心
生理需要
安全需要
社交需要
榮譽需要
自我實現需要
1.1.4激勵理論的發展
激勵理論的發展
1.泰羅的科學管理理論
“經濟人”假設 、刺激性報酬製度
2.行為科學理論
“社會人”假設、馬斯洛需求等級理論
3.雙因素理論
4.期望理論
5.綜合激勵理論


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