某有限公司能力素質模型手冊(doc 23頁)

某有限公司能力素質模型手冊目錄：
第一章、能力素質模型概述
第一節、能力素質模型的概念
第二節、能力素質模型與18新利真人网 管理整體框架
第二章、能力素質模型數據庫製定/更新流程
第二節、範圍
第二節、控製目標
第三節、流程涉及部門
第四節、主要控製點
第五節、能力素質模型數據庫製定/更新流程圖
第六節、能力素質模型數據庫製定/更新流程說明（略）
第七節、能力素質模型數據庫製定/更新流程涉及的表單流轉及職責分工
第八節、核心能力素質模型數據庫
第九節、能力素質模型數據庫使用說明
第三章、能力素質模型在員工考核管理流程中的運用
第一節、範圍
第二節、控製目標
第三節、能力素質模型的運用流程
第四節、員工考核管理流程涉及表單流轉及職責分工
第五節、個人績效評估表
第六節、個人績效評估表填表說明
第七節、評估打分依據
評估級別建議表
附件一：能力素質模型應用流程
附件二：員工考核管理流程圖（HR-FL-6）
附件三：能力素質模型表格

某有限公司能力素質模型手冊內容提要：
1.1什麼是能力素質
能力素質是一個組織為了實現其戰略目標，獲得成功，而對組織內個體所需具備的職業素養、能力和知識的綜合要求。
所謂知識是指員工為了順利地完成自己的工作所需要知道的東西，如：專業知識、技術知識或商業知識等，它包括員工通過學習和以往的經驗所掌握的事實、信息、和對事物的看法；能力則是指員工為了實現工作目標、有效地利用自己掌握的知識而需要的能力，如：手工操作能力、邏輯思維能力或社交能力等。通過反複的訓練和不斷的經驗累積，員工可以逐漸掌握必要的能力；職業素養則是指組織在員工個人素質方麵的要求，如：誠實、正直等。
如上圖所示，無論是職業素養、能力還是知識，它們都是通過一定的行為表現來顯現的。但是它們與行為表現的關係又不同。職業素養是一種較為深層的能力素質要求，它滲透在個體的日常行為中，影響著個體對事物的判斷和行動的方式。而知識則較直接的在日常行為中被表露出來，能力則介乎於其中。
值得一提的是，當我們談到能力素質時，應該從組織需求的角度出發，來看其對個體提出的能力素質方麵的要求。這些能力素質要求是一個組織成功的必備條件，也是一個組織最為重視的能力素質表現。
1.2能力素質的分類
通常我們從能力素質的適用範圍，將其分為核心能力素質（Core_Competency）和專業能力素質（Specific_Competency）。其中核心能力素質是針對組織中所有員工的、基礎且重要的要求，它適用於組織中所有的員工，無論其所在何種部門或是承擔何種崗位；而專業能力素質是依據員工所在的崗位群，或是部門類別有所不同，它是為完成某類部門職責或是崗位職責，員工應具有的綜合素質。

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