卓越績效管理知識專題講義(ppt 95頁)

卓越績效管理知識專題講義目錄：
一、卓越績效模式概述
二、GB/T19580《卓越績效評價準則》概覽
三、卓越績效評價方法
四、企業如何成功地導入卓越績效模式
五、各地政府在企業導入卓越績效模式中的作用

卓越績效管理知識專題講義內容提要：
卓越績效模式概述：
1、繼承的發展
1）質量概念的發展——大質量概念
2）質量管理發展的三大曆史階段
3）質量管理發展的四重境界
4）現代TQM：卓越績效模式
2、時代的必然
4、卓越績效模式與ISO14001、GB/T28001 標準的關係
5、卓越績效模式與質量獎

■《卓越績效評價準則》4.1.2.1條目中把環境保護和安全生產作為組織應履行的公共責任加以規定；4.4.1.3條目中把職業健康安全作為保護員工權益的要求加以規定。
■ ISO14001和GB/T28001標準為組織提供了係統的實施環境管理和職業健康安全管理的方法
■ 卓越績效模式要求組織采用綜合的管理方法獲取卓越績效，這些方法包括了ISO14001環境管理體係標準和GB/T28001職 業健康安全管理體係標準所提供的方法

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