某公司溝通技巧培訓教材（doc 44）

目 錄 1
引言 2
第1章 學習基本技巧 2
1.1 改進 溝通2
1.2 理解身體語言 3
1.3理解和運用手勢 3
1.4學會聆聽 3
1.5提問 3
1.6高效率閱讀 3
1.7作好記錄 3
第2章 交流信息 3
2.1進行接觸 3
2.2傳遞信息 3
2.3使用電話 3
2.4運用信息技術 3
2.5書寫信件 3
第3章 掌握更多 技巧3
3.1有效地下達指示 3
3.2單獨 溝通3
3.3成功地主持會議 3
3.4與聽眾 溝通3
3.5銷售中的 溝通3
3.6成功 談判3
3.7編寫報告 3
3.8撰寫提議 3
3.9創造視覺效果 3
第4章 為成功而 溝通3
4.1公司形象設計 3
4.2注重公關 3
4.3廣告宣傳 3
4.4工作中的 溝通3
測評你的 溝通技巧
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