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有效溝通實務培訓(PPT 83頁)

所屬分類：
激勵與溝通
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5669 KB
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相關資料：
有效溝通, 實務培訓
有效溝通實務培訓(PPT 83頁)內容簡介

主要內容
聽與傾聽的區別 （概念）
傾聽的作用
傾聽障礙與策略
傾聽技巧
有效傾聽的技巧
傾聽中的提問與反饋


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