醫患溝通製度彙編(PPT 55頁)

醫患溝通製度
醫患溝通的必要性
一、醫患溝通的原則
二、醫患溝通的對象
三、醫患溝通的時間
院前溝通
入院時溝通
入院3天內溝通
住院期間溝通
出院時溝通
四、醫患溝通的內容
（一）信息溝通
（二）意見溝通
（三）情感溝通
五、溝通方式及地點
溝通方式及地點
1、床旁溝通
2、分級溝通
分級溝通
3、集中溝通
4、出院訪視溝通
醫患溝通方法與技巧
七、溝通記錄格式及要求
八、溝通的評價與考核
臨床實踐：兒童
臨床實踐：青少年
臨床實踐：老年
臨床實踐：特殊患者
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