工作設計與作業測定培訓教材(PPT 75頁)

為何要重視工作設計
北京：2006的一項調查
韋氏大詞典定義麥當勞式工作
與工作有關的話題
相關概念—工業工程IE
相關概念—工業工程IE
相關概念—人機工程
人機工程學研究內容
相關概念—崗位研究
廣義的工作設計
結構安排
第一部分
運作經理的職責--讓員工有效率地開展工作
泰勒--科學管理
工作設計1—內容研究
一般性關鍵問題
“一日總統” 的工作設計
何謂工作設計的兩大學派？
值得注意的關鍵問題/因素
決定“狀態” 的工作特性
關鍵
工作擴展
兩種途徑
工作設計2—方法研究（2類）
研究的重點
方法研究中對身體因素的考慮
方法研究1--移動工作方法研究
方法研究2--固定工作地方法研究工作設計3—動作研究
Mother of Modern Management
操作分析
人與設備--人機關聯圖
人與人之間--動作分析圖
西蒙圖SIMON CHART
22條規矩GILBRETH原則—微動作研究
GILBRETH基本動作--THERBLIGS
工作設計4—工作環境/條件研究
典型聲音的分貝值
第二部分
定義
用途
遭受的批評
4種基本作業測定
作業測定1--時間研究
實際觀測
績效修正
由觀測時間到正常時間
由正常時間到標準時間
作業測定2--標準資料法
作業測定3-- PMTS預定動作時間標準
MTM基本動作methods of time measure
作業測定4--工作抽樣
第三部分
報酬模式
激勵理論
幸福相對論
工作激勵機製
著名的收益分配策略—SCANLON策略
其他方案
總結
誰來進行工作設計？
忠告--WILLIAM J STEVENSON
忠告
工作設計新的發展
結束
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