公共關係的工作程序課件(PPT 83頁)

第六章
學習目標：
一、公共關係調查（形象分析）
（一）什麼是公關調查：
公共關係調查的基本程序
（二）調查總體方案設計
（三）常規調查方法介紹
1、觀察法
2、訪談法
3、調查表的設計
4、抽查調查法
（四）公共關係調查研究的內容
二、公共關係策劃(形象設計）
（一）公共關係策劃概述
(二)公共關係策劃的內容與程序
（1）公共關係活動目標的分類
（2）確定公共關係活動目標的原則：
2、確定公眾
3、確定主題
4、確定傳播渠道
選擇傳播媒介的基本原則是：
5、 確定時間
6、 經費預算
(三)公共關係策劃的原則與方法
2、公共關係策劃的方法
（2）時機選擇的方法
案例分析：
三、公關實施（形象傳播）
四、公共關係評估（形象評估）
（一）評價公共關係效果的內容
（二）評價公共關係效果的程序
（三） 評價公共關係效果的方法
五、創造性思維
（三）創造性思維的方法
海闊天空波瀾壯美——海瀾集團（原三毛集團）更名策劃紀實
“海瀾”釋義：
（四）創造性思維訓練
3、創造性思維訓練的途徑
六、CIS公關戰略（CIS與名牌戰略）
1、《名牌宣言》
2、“三名五度”戰略
（二）CI策劃
(三)CIS戰略
3、視覺識別係統（VIS）“企業的臉”“企業的門麵”
視覺識別係統設計
企業標誌的設計方法
☆桑樂太陽能公司CIS(企業形象識別係統)
本章結束
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