公共關係活動模式概述(PPT 58頁)

一、按工作方法特點劃分的公關模式（戰術型模式）
二、按組織與環境適應程度劃分的公關模式（戰略型模式）
三、 危機管理
結束
根據公共關係工作特點，可以將公共關係活動時間分為五種模式
（一）宣傳型公關
（二）交際型公關
（三）服務型公關
（四）社會型公關
（五）征詢型公關
第七章
學習目標：
（一） 宣傳型公關
二、按組織與環境適應程度劃分的公關模式（戰略型模式）
（一）建設型公關（開拓型）
（二）維係型公關
（三）進攻型公關
（四）防禦型公關
（五）矯正型公關
三、 危機公關管理
危機公關——為什麼受傷的總是我？
（一）名詞解釋
（二） 危機公關的特征
智慧提醒：
名言欣賞：
（三）危機的管理與預防
公共關係危機的管理要則
（四）處理危機的方法
（五）處理危機的原則
（六）企業危機公關處理策略：
特別提醒：
“虐囚事件”
一、“虐囚事件”背景
二、“虐囚事件”的揭發
三、“虐囚事件”引起布什政府公關危機的原因
四、危機的解決途徑
五、結論
冠生園”事件
一、事件背景
二、“冠生園”事件危機的根本原因
四、公關技巧
五、結論
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