如何成為銷售高手(PPT 46頁)

１銷售的定義？
２成功銷售人員的必勝心態
３成功銷售的基本要件與標準
４神奇的銷售方程式
５產品介紹與展示
６異議處理的技巧與方法
７成交與締結
如何成為銷售高手
課程大綱
定義:銷售的定意=（買+賣）
成功銷售人員的必勝心態
成功銷售的基本要件與標準
設定我們的銷售目標擬定計劃與做好檢討工作
涉及“接近話術”
神奇的銷售方程式
如何與客戶建立良好的信任關係
發問的效益：多提問
開放式問句
開放式問句”可以幫助我們：
閉鎖式的問句
有效問題的“基本要求”
問問題時應避免的狀況
拒絕給答案的處理方式
產品介紹與展示
異議處理的技巧與方法
客戶不願購買的主要理由：
什麼時候客戶會提出異議或是反對理由呢？
找出客戶真正的異議和反對理由的方法與步驟
異議處理的關鍵技巧
異議處理的關鍵技巧
常見異議的處理方法
成交與締結
成交時機——購買訊號
成交時機—購買訊號-語言性
非語言性的購買訊號
無法有效成交締結的原因。
做好“售後服務”的關鍵要訣
遵守客戶服務的五大基本法則：
切記：要創造最好的業績和最高的收入
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