超級銷售實戰技巧培訓講義(PPT 48頁)

新世紀的競爭
銷售新模式
成功銷售的八大要訣
溝通的本質
高效溝通的7個C
溝通中的10種障礙
有效溝通的方法
不能有效溝通的幾種典型錯誤
改善溝通的途徑
全方位溝通
推銷員的作用
營銷人員常犯的幾個毛病
銷售人員為何失敗
收益和性能的比較
Feature和Benefit有何區別？
Feature和Benefit再比較（心得筆記）
你賣的是價值,而不是產品
推銷產品中應滿足顧客需要的價值，而不是產品或價格
消費者群分析
成功的框架
開場白
詢問
說服
達成協議
克服客戶的不關心
消除客戶的顧慮
銷售過程
最佳銷售代表應具備的素質
銷售代表的“功夫”
頂級銷售員的若幹小技巧
銷售代表的角色
服務與產品之異同
服務質量的決定因素
顧客為何不想買你的產品
接待不易相處的客戶的六個步驟
如何處理價格異議
大客戶的銷售
區域銷售代表
關鍵時刻的處理
對公司內部的銷售
客戶性格類型
不同類型客戶對瑞士表的感受（案例）
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