客戶分層管理辦法(ppt 31頁)

客戶分層管理辦法目錄：
一、實施月結客戶分層管理的意義和目的
二、實施月結客戶分層管理我們的得與失
三、新版月結客戶分層管理辦法說明
四、客戶維護的主要計劃與方法及未來客戶管理的目標

客戶分層管理辦法內容簡介：
目前快遞市場競爭異常激烈,EMS的蘇醒,四大巨頭在市場方麵不斷的投入,民營快遞的不斷進步,以及小型快遞公司的靈活政策.已經激化了目前快遞市場的競爭,如果我們不關注我們的市場,不關注我們的客戶,那麼我們很可能就會有客戶的流失,因此做好客戶的管理與維護的工作顯得尤為重要,因為隻有有了客戶才會有我們順豐,失去了客戶,失去了市場,我們就沒有了利潤,為了更好的維護好我們的利潤,提高客戶忠誠度,慢慢的與客戶建立起雙贏的合作夥伴的關係,來最終達到我們企業長期穩定,健康的發展的目的.

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