某地產針對客戶訪談總結報告(ppt 40頁)

某地產針對客戶訪談總結報告目錄：
1、客戶是誰（特征）
2、在哪裏
3、為什麼置業
4、購買了什麼（產品）
5、廣告信息渠道

某地產針對客戶訪談總結報告內容提要：
對廣告的啟示：
1、對誰說。
線上統一口徑，麵對大眾、市場做項目價值傳播。
不管是投資客還是自住客，抓住他們的共性。
比如自信於區域發展的人，喜歡酒店式居住空間和品質的人。
務必要抓更多的“有錢”一點的人，是首次置業，但不是條件艱苦的那群。
線下則適當分解對象。羅湖、蓮塘渠道多做自住客，部分短信可以發投資信息，地產網站投資版麵也可以做投資信息。
2、說什麼。
區域。之前都有說，但還要加強。不隻是傳達經濟指數，還要傳達生活指數。比如這邊空氣好，便利的旅遊資源等。
一個開闊視野的區域，包括投資視野和生活視野；
一個隨時啟航的港灣，包括事業、投資上的啟航，生活的啟航
裝修後的酒店式居住感受。
有了精裝酒店式公寓的產品定位，可以適當演繹幾個價值支撐點，比如人性化設計，高檔物業的用材，貼心服務等。

..............................