終端購物行為的基本模型介紹(ppt 38頁)

終端購物行為的基本模型介紹目錄：
一、終端購物行為的基本模型
二、購物地點選擇
三、購物情境與衝動性購買行為
四、購後行為

終端購物行為的基本模型介紹內容提要：
終端購買行為的基本問題有哪些?4W1H
誰買who(目標消費者)
誰參與了購買決策who
(發起者 影響者 決策者 購買者 使用者)
在何處買where(地點選擇)
為何買why（滿足何種需求與利益）
如何購買how（何時，多少，頻次）
購物地點選擇：
零售
網上零售
哪些商品服務適宜在網上購買？
補充品：中等成本和高購買率的產品，相對昂貴和易於運送的產品：保健品、美容產品、美食
選擇品：需要很多信息、大額購買的產品，沒有太多款式，實地接觸不是很重要的商品：休閑旅遊、計算機硬件、電子產品
方便品：低風險任意選購品，選擇性廣泛、折扣高、運送方便：書籍、CD、鮮花、演唱會門票
服裝？

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