消費者行為分析(ppt 33頁)

主要內容
一、消費者購買行為模式
消費者購買行為模式（刺激-反應模式）
二、影響消費者行為的因素
（一）文化因素
（二）社會因素(相關群體)
家庭對消費行為的影響
（三）個人因素
（四）心理因素
三、消費者購買決策
（一）消費者購買決策過程
（二）購買決策類型
（三）影響生產者購買行為的主要因素

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