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IT服務支持管理 (ppt 40頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
263 KB
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相關資料：
it服務, 服務支持
IT服務支持管理 (ppt 40頁)內容簡介

主要內容
IT服務支持管理模型
服務台
配置管理
事故管理
問題管理
變更管理
發布管理


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