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旅行服務必備知識(ppt 39頁)

所屬分類:
售後服務
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738 KB
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必備知識
旅行服務必備知識(ppt 39頁)內容簡介
主要內容
第十二章 旅行服務必備知識
第一節 入出境知識
第二節 交通、郵電知識
一、交通知識
(一)航空客運知識
(二) 鐵路客運知識
(三) 水路旅行知識
二、郵電通訊知識
第三節 貨幣、保險知識
第四節 衛生救護常識及其他

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