脫穎而出的店鋪銷售(PPT 51頁)

脫穎而出的店鋪銷售(PPT 51頁)內容簡介

主要內容
一、銷售人員定位
二、性格分析
三、顧客性格分析及銷售應對
四、顧客組合銷售應對
五、開場及提問技巧

問題表的設計與運用
問問題的原則
問簡單的問題
問YES的問題
開放式問題表
封閉式問題表
自己製作開放式問題表
錯誤的問題表
從客戶回答中整理客戶需求
不要連續發問
先詢問容易的問題
處理反對問題的技巧
技巧一：接受，認同，讚美
技巧二：化反對問題為賣點
模擬練習
顧客常提到的問題

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