訊眾通信技術有限公電銷王使用說明書(PDF 30頁)

目 錄
一、訊眾“電銷王”係統應用介紹 . 1
1.1、係統使用環境 . 1
1.2、係統登錄說明 . 1
二、電銷王係統使用說明 . 2
2.1、登錄 . 2
2.2、工作台 . 2
2.2.1、工作台 . 2
2.2.2、修改密碼 . 7
2.2.3、日程管理 . 7
2.3、外呼管理 . 8
2.3.1、我的數據 . 8
2.3.2、導入數據 . 9
2.3.3、分配任務 . 11
2.3.4、手動外呼 . 11
2.3.5、直呼查詢 . 12
2.3.6、回呼記錄 . 12
2.4、客戶管理 . 13
2.4.1、新增客戶 . 13
2.4.2、客戶列表 . 13
2.4.3、導入客戶 . 15
2.4.4、聯係人列表 . 16
2.4.5、添加聯係人 . 17
2.4.6、客戶轉移日誌 . 17
2.4.7、失效客戶列表 . 17
2.5、銷售管理 . 17
2.5.1、銷售目標設置 . 17
2.5.2、銷售報表 . 18
2.5.3、銷售漏鬥 . 20
2.5.4、查看日周月報 . 21
2.6、知識庫管理 . 21
2.6.1、知識庫列表 . 21
2.6.2、新增知識庫 . 21
2.7、用戶管理 . 21
2.7.1、用戶管理 . 21
2.7.2、部門管理 . 23
2.7.3、角色管理 . 24
2.8、係統設置 . 25
2.8.1、企業信息 . 25
2.8.2、數據字典 . 26
2.9、幫助 . 27
三、新客戶使用指引. 27
3.1、快速導航 27

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