新利体育取现 與消費者的心理活動過程(PPT 138頁)

主要內容
第2章 新利体育取现 與消費者的心理活動過程
案例：小王購買電腦的心理活動過程
第一節 消費者心理活動的感覺過程
精打細算的老板
案例：色彩的作用
視覺：外形
聽覺
小實驗
嗅覺
嗅覺營銷小故事
觸覺
味覺
快速切換
“吃爆米花”和“喝可口可樂”
總統大選
第二節 知覺動力
小案例
小思考
誰更象導遊員？
個案分析1
商標的演變
問題：
第三節 消費者的知覺意象
1、商品價格的功能
商品價格的自我意識比擬
2、價格調整的心理策略——調低價格
2、價格調整的心理策略——提高價格
日本地震對中國經濟的影響
第四節 消費者心理活動的情感過程
情感營銷的概念：
情 感 營 銷--戀愛式銷售--
戀愛即是銷售
進一步認識情感營銷
情感營銷的應用
情感營銷的作用
情感營銷的弊端

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