醫療服務管理概述(PPT 40頁)

主要內容
第一節 醫療服務管理概述
第二節 醫療服務提供準入管理
第三節 醫療服務提供過程管理
第四節 醫療服務安全管理
第五節 醫患關係管理

第一節 醫療服務管理概述
一、醫療服務
二、醫療服務管理
第二節 醫療服務提供準入管理
一、醫療機構及其準入管理
二、醫療機構從業人員及準入管理
三、醫療技術的準入管理
四、大型醫療設備及準入管理
五、藥品及準入管理
六、醫療保障定點醫療機構及準入管理
第三節 醫療服務提供過程管理
一、醫療服務質量
二、醫療服務質量監管
三、醫療服務質量控製
第四節 醫療服務安全管理
一、醫療安全
二、醫療安全管理
第五節 醫患關係管理
一、醫患關係的定義、模式與特征
二、醫患關係管理
案例分析
討論題
思考題
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