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餐飲服務心理概述 (PPT 42頁)

所屬分類：
售後服務
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相關資料：
餐飲服務, 服務心理
餐飲服務心理概述 (PPT 42頁)內容簡介
主要內容
9.1 餐飲服務心理概述
9.2 餐飲顧客心理需求分析
9.3 餐飲服務人員心理素質及職業意識要求
9.4 餐飲服務中的客我交往

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