消費者需要與動機培訓(PPT 50頁)

主要內容
第三章 消費需要與購買動機
一、消費者的需要及其特征
二、 需要的分類和基本內容
三、消費者需要的基本理論
不能自我實現的主要原因：
達到自我實現的個性特征：
達到自我實現的個性特征
需要層次論評價
補充:需要層次在我國的描述
四、現代消費者需要的發展趨勢
四、現代消費者需要的發展趨勢
第二節 消費者的動機
一、動機與行為
二 、消費者購買動機的特征
三、消費者購買動機的類型
四、消費者動機與企業營銷
案例1: 東京迪斯尼樂園的經營魔法

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