咖啡館管理製度範本(DOC 13頁)

（一） 領班有權對服務員的違規違紀行為進行告誡，並記錄；
（一） 不按照規定著裝或化妝，儀容儀表不整潔；
（一） 單月內違反本細則第六條之規定三次以上者；
（一） 維護社會治安、見義勇為、舍己救人有功者；
（一）早會練習內容：
（七） 連續或累計曠工三天以上者；
（七）上崗期間在公館使用手機者；
（三） 工作期間手插褲包、抱胸、叉腰，雙手背後者；無掩飾打哈欠者；
（三） 忠於職守、完成本職工作成績顯著，被評為年度“優秀員工”；
（三） 無團隊協作精神，對同事無端造謠，嚴重影響工作經查證屬實者；
（九） 與顧客進行店外銷售交易者；
（九）由於不了解公司活動內容而誤導顧客，經查證屬實者；
（二） 工作期間不按規定佩戴工作證或佩戴過期、不合要求的工作證；
（二） 管理人員管理不善或監督不力、工作不負責，造成經濟損失金額在500元以上者；
（二） 顧客無理取鬧，為維護公司形象而個人受到委屈的；
（二）工作彙報
（二）經理有權對所有人員進行告誡，並且予以扣款
（五） 與顧客、同事發生爭吵、打架者；
（五） 堅持原則，大膽管理，檢舉違紀行為並為公司挽回經濟損失；
（五） 遲到10分鍾以內、早退5分鍾以內，脫崗、溜崗時間較短者；
（八） 偷盜公司、同事財物及店內商品者；
（八）上班、下班忘記打卡者；
（六） 在店內行走勾肩搭背、邊走邊說笑、唱歌者；
（六） 違反操作規程及安全規程造成事故，使公司蒙受重大經濟損失者；
（十一）在公司促銷期間徇私舞弊、向供應商及管理對象索要禮品及錢物者；
（十一）在店內嬉笑、打鬧、喧嘩、妨礙他人工作又不服從管理或做與其工作無關的事；
（十七）使用公司內部通訊設施打私人電話或與工作無關的通訊者；
（十三） 在店內坐凳、會客、閑聊者；
（十九）與顧客交流未使用普通話者
（十二）私人物品亂擺放，衛生狀況差；
（十二）觸犯國家刑律或被追究刑事責任者；
（十五） 有違反本崗位管理製度或影響公司形象的其他行為者；
（十八）不服從上司工作安排者；
（十六） 工作時間著工裝不假外出者；
（十四） 在賣場及顧客麵前貶低、詆毀競爭對手的商品
（十） 暴力威脅、恐嚇、毆打同事或互相鬥毆，造成惡劣影響者；
（十）酒後上崗、上崗期間飲酒者；
（四） 勇於創新，在工作中積極建議，並被采納使公司獲得顯著效益；
（四） 工作期間隨意吐痰者；洗手後隨意甩水者；
（四） 管理人員違反保密紀律，向競爭店透露本公司商業秘密者；
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