溝通技巧與表達能力培訓教材(PPT 24頁)

溝通能力訓練
什麼是溝通？
為什麼要問？
問什麼?
提問的方式
怎麼問?
銷售的秘密——引導至上
影響我們傾聽的因素
容易出現的傾聽盲區
傾聽時的注意事項
解決方法
怎樣聽出真實意思
錄音實例分析
學“會”說話
表達能力常見問題
客人喜歡聽我們說什麼
表達能力訓練
表達能力訓練（二）
詞彙訓練
感性描述
用語言去征服客戶吧!
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